Os moradores de Dois Córregos passaram vários dias recebendo água com coloração alterada, principalmente no centro da cidade. Mesmo com o Saaedoco afirmando que a água era potável, muita gente não aceitou e procurou os meios de comunicação para reclamar, em várias residências a população recebia água com coloração escura, como se estivesse com terra, em outras residências houve relato de recebimento de terra juntamente com a água.
Diante das reclamações e da insatisfação da população, a Autarquia iniciou um processo para a melhoria da qualidade da água enviada para os consumidores, segundo Patrícia Ferracini diretora de planejamento do Saaedoco, houve a substituição dos filtros do sistema de tratamento de água desde o início do ano, com isso a população já constatou a melhora na qualidade da água recebida.
Ainda de acordo com Patrícia, é importante que a população procure o serviço de água através dos telefones ou pessoalmente para que a solução seja encontrada de forma mais rápida e eficiente, pois, quando se sabe o ponto do problema, encontrao local que abastece a região, qual sua forma de capitação, e com isso a resolução do problema é muito mais rápido.
